Возврат

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 7 дней после приемки товара (Закон РФ «О защите прав потребителей», дистанционный способ продажи).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не имеет следов использования и повреждения, товар имеет полную оригинальную упаковку, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением всех расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом товара на склад поставщика, не позднее чем через семь дней со дня получения товара, доставку товара надлежащего качества в место исполнения обязательств поставщика должен осуществлять покупатель!

Товары надлежащего качества, на которые была предоставлена скидка на объем или уценка, возврату или обмену не подлежат, так как они реализованы не в рамках розничной торговли и на них не распространяются правила возврата и обмена.

На основании перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. не подлежат возврату и обмену: 

1. Товары, изготовленные и приобретенные под заказ. Обращаем Ваше внимание, потолочные плинтусы, молдинги и розетки с орнаментом- обмену/возврату не подлежат, так как приобретаются специально для клиента, то есть являются заказными позициями на складе.
2. Клей, воск, краски и другие сопутствующие товары.